Facebook Marketplace to popularna platforma, która umożliwia użytkownikom kupowanie i sprzedawanie różnego rodzaju produktów. Od momentu jej wprowadzenia w 2016 roku, stała się ona jednym z najważniejszych miejsc dla osób poszukujących okazji i chcących pozbyć się niepotrzebnych rzeczy. Jednak w ostatnim czasie użytkownicy z Wielkiej Brytanii zauważyli, że Facebook Marketplace przestał działać. Co stało się z tą popularną usługą i dlaczego przestała być dostępna dla brytyjskich użytkowników? Odpowiedzi na te pytania poszukamy w poniższym artykule.
Historia Facebook Marketplace
Facebook Marketplace został wprowadzony na rynek w 2016 roku jako odpowiedź na rosnącą popularność innych platform handlowych, takich jak eBay czy Craigslist. Jego celem było ułatwienie użytkownikom sprzedaży i zakupu produktów bez konieczności opuszczania strony Facebooka. Dzięki temu, osoby korzystające z tej platformy mogły szybko i łatwo znaleźć interesujące je oferty oraz nawiązać kontakt ze sprzedającymi.
Początkowo Facebook Marketplace był dostępny tylko dla wybranych krajów, jednak w ciągu kilku lat został wprowadzony na większość rynków na całym świecie. W 2018 roku pojawiła się również możliwość dokonywania transakcji przez Messenger, co jeszcze bardziej ułatwiło proces sprzedaży i zakupu.
Popularność w Wielkiej Brytanii
W Wielkiej Brytanii Facebook Marketplace szybko zyskał popularność. Według danych z 2020 roku, ponad 35 milionów osób w tym kraju korzystało z tej platformy, co stanowiło około 60% całej populacji. Dzięki temu, brytyjscy użytkownicy mieli dostęp do szerokiej gamy produktów w różnych kategoriach, takich jak moda, elektronika czy meble.
Jedną z największych zalet Facebook Marketplace była możliwość dokonywania transakcji bezpośrednio z innymi użytkownikami. Dzięki temu, osoby sprzedające mogły uniknąć opłat za wystawienie produktów na innych platformach handlowych, a kupujący mogli znaleźć lepsze oferty niż w tradycyjnych sklepach.
Problemy z działaniem w Wielkiej Brytanii
W ostatnim czasie brytyjscy użytkownicy Facebook Marketplace zauważyli, że nie mogą już korzystać z tej usługi. Pojawiają się błędy podczas próby wejścia na stronę lub aplikację oraz brak możliwości dodawania nowych ofert. Co więcej, niektórzy użytkownicy otrzymali informacje o naruszeniu regulaminu i blokadzie konta.
Według oficjalnego komunikatu Facebooka, problem z działaniem Marketplace w Wielkiej Brytanii jest spowodowany koniecznością dostosowania platformy do nowych przepisów dotyczących handlu online. W maju 2021 roku weszła w życie nowa ustawa o handlu elektronicznym, która wprowadziła szereg zmian dotyczących odpowiedzialności sprzedających za jakość i bezpieczeństwo oferowanych produktów.
Nowe przepisy a Facebook Marketplace
Nowe przepisy dotyczące handlu elektronicznego w Wielkiej Brytanii mają na celu ochronę konsumentów przed nieuczciwymi praktykami sprzedawców oraz zapewnienie im bezpieczeństwa podczas zakupów online. Jedną z najważniejszych zmian jest wprowadzenie obowiązku udostępnienia informacji o sprzedającym, w tym jego nazwy, adresu i danych kontaktowych.
Ponadto, sprzedający muszą zapewnić konsumentom możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty zakupu oraz udzielić gwarancji na okres co najmniej 2 lat. Nowe przepisy nakładają również obowiązek dostarczenia produktu w terminie do 30 dni od daty zakupu oraz zapewnienia bezpiecznego sposobu płatności.
Dlaczego Facebook Marketplace przestał działać?
Wprowadzenie nowych przepisów dotyczących handlu elektronicznego wymaga od Facebooka dostosowania swojej platformy do nowych wymagań. W związku z tym, serwis musiał tymczasowo wyłączyć działanie Marketplace w Wielkiej Brytanii, aby wprowadzić niezbędne zmiany.
Jednym z najważniejszych wyzwań dla Facebooka jest zapewnienie bezpieczeństwa transakcji oraz ochrona danych osobowych użytkowników. Nowe przepisy nakładają na platformę obowiązek przestrzegania surowych standardów dotyczących ochrony danych, co może wymagać wprowadzenia zmian w systemie.
Co dalej z Facebook Marketplace w Wielkiej Brytanii?
Facebook poinformował, że pracuje nad dostosowaniem swojej platformy do nowych przepisów i planuje ponowne uruchomienie Marketplace w Wielkiej Brytanii w najbliższym czasie. Jednak nie podano jeszcze konkretnego terminu, co może oznaczać, że proces ten może potrwać jeszcze kilka tygodni lub miesięcy.
W międzyczasie brytyjscy użytkownicy mogą skorzystać z innych platform handlowych lub tradycyjnych sklepów internetowych. Jedną z alternatyw jest popularna aplikacja Shpock, która działa na podobnej zasadzie jak Facebook Marketplace i jest dostępna dla użytkowników w Wielkiej Brytanii.
Podsumowanie
Facebook Marketplace to popularna platforma handlowa, która od 2016 roku umożliwia użytkownikom kupowanie i sprzedawanie produktów bezpośrednio na stronie Facebooka. W ostatnim czasie brytyjscy użytkownicy zauważyli, że usługa ta przestała działać. Powodem tego jest konieczność dostosowania platformy do nowych przepisów dotyczących handlu elektronicznego, które weszły w życie w maju 2021 roku.
Facebook pracuje nad wprowadzeniem niezbędnych zmian i planuje ponowne uruchomienie Marketplace w Wielkiej Brytanii w najbliższym czasie. W międzyczasie, brytyjscy użytkownicy mogą skorzystać z innych platform handlowych lub tradycyjnych sklepów internetowych. Miejmy nadzieję, że po wprowadzeniu zmian, Facebook Marketplace znów będzie dostępny dla wszystkich chętnych.
